Ultrapower Enterprise Support

神州泰岳作为亚马逊云科技(AWS)的核心合作伙伴,推出的Ultrapower Enterprise Support企业级技术支持服务,深度融合AWS云平台能力与泰岳十余年企业服务经验,围绕"技术赋能业务增长"目标,构建覆盖全生命周期的云上支持体系。
Ultrapower Enterprise Support基于客户需求提供差异化服务层级,涵盖五大核心模块,助力企业实现高效、安全、经济的云上运营。

五大核心模块

成本优化

精细化用云管理,降本增效

架构优化

全栈技术护航,释放云原生价值

用云健康评估

数据驱动的持续改进

重大活动护航

全链路技术保障

AWS新服务赋能

技术前瞻与快速落地

服务特点

1

亲民定价

在确保客户服务质量不打折扣的前提下,去掉了原厂最低费用的门槛,提供更为亲民的价格。通过精细化的成本控制和高效的服务流程,以更加优惠的价格,为企业提供包括技术支持、专业咨询、系统培训等全方位的支持服务。

2

保姆式服务

提供全方位的保姆式服务,确保客户享受高效、便捷的技术支持。每位客户将配备专属技术人员,优先选择本地人员,以便在紧急情况下迅速响应。服务人员不仅负责问题的初步诊断,还能直接处理使用类问题,减少客户与后台工程师的沟通环节,提升问题解决效率,确保客户业务顺畅运行。

3

7×24全天候支持

提供7x24小时全天候的技术支持服务,通过专职人员轮班制度,确保无间断的服务响应。无论是日常维护还是紧急故障处理,专职服务团队都能迅速响应,保障客户业务无忧运行。

技术支持途径

以"技术驱动业务创新"为核心理念,通过全栈式服务帮助企业构建高可靠、高性价比的云上架构,降低技术复杂性,聚焦核心业务增长,实现从"上云"到"用云智云"的跨越式升级。