Ultrapower Enterprise Support
神州泰岳作为亚马逊云科技（AWS）的核心合作伙伴，推出的Ultrapower Enterprise Support企业级技术支持服务，深度融合AWS云平台能力与泰岳十余年企业服务经验，围绕“技术赋能业务增长”目标，构建覆盖全生命周期的云上支持体系。
Ultrapower Enterprise Support基于客户需求提供差异化服务层级，涵盖五大核心模块，助力企业实现高效、安全、经济的云上运营。
五大核心模块
成本优化
针对企业云资源成本管控痛点，提供从资源规划到持续优化的闭环服务。通过分析客户业务负载特性，制定资源采购策略，优化闲置资源释放机制，结合AWS成本管理工具生成可视化账单，帮助企业降低20%-40%的云资源支出。同时提供预算预警、异常消费溯源功能，规避成本失控风险。
架构优化
提供基于客户业务场景的架构设计与持续调优服务。包括性能调优（通过压力测试和负载均衡提升系统吞吐量）、高可用设计（构建跨可用区容灾架构以保障业务连续性）以及云原生重构（引入容器化和Serverless等现代架构以提升敏捷性）。依托AWS丰富的服务矩阵，确保技术与业务目标高度对齐。
用云健康评估
每月/季/年输出《用云健康报告》，涵盖资源利用率、安全基线、成本趋势、性能瓶颈等维度，结合行业基准数据提供优化建议。通过量化指标与动态追踪，助力企业建立可观测、可迭代的云上管理体系。
服务特点
- 在确保客户服务质量不打折扣的前提下，去掉了原厂最低费用的门槛，提供更为亲民的价格。通过精细化的成本控制和高效的服务流程，以更加优惠的价格，为企业提供包括技术支持、专业咨询、系统培训等全方位的支持服务。
- 提供全方位的保姆式服务，确保客户享受高效、便捷的技术支持。每位客户将配备专属技术人员，优先选择本地人员，以便在紧急情况下迅速响应。服务人员不仅负责问题的初步诊断，还能直接处理使用类问题，减少客户与后台工程师的沟通环节，提升问题解决效率，确保客户业务顺畅运行。
- 提供7x24小时全天候的技术支持服务，通过专职人员轮班制度，确保无间断的服务响应。无论是日常维护还是紧急故障处理，专职服务团队都能迅速响应，保障客户业务无忧运行。
技术支持途径
以“技术驱动业务创新”为核心理念，通过全栈式服务帮助企业构建高可靠、高性价比的云上架构，降低技术复杂性，聚焦核心业务增长，实现从“上云”到“用云智云”的跨越式升级。